Términos y condiciones

1. Identificación del comercio

Boutique Bazar Steffy, identificada con RUC 10743241229 y domicilio en Psj.Manguaré Mz.C Lt.57 Loreto/Maynas/San Juan Bautista, es la titular de la plataforma web disponible en https://boutiquebazarsteffy.andrytechnology.com. Cualquier consulta puede realizarse al correo steffyboutique@andrytechnology.com o al WhatsApp +51 953 217 514.

2. Aceptación de los términos

El uso de nuestra web implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los apartados, te recomendamos abstenerte de utilizar la plataforma. Boutique Bazar Steffy podrá actualizar los términos en cualquier momento para reflejar mejoras operativas o cambios legales, notificando la nueva fecha de vigencia en esta misma página.

3. Uso de la plataforma

• Los contenidos y fotografías son referenciales; los colores pueden variar según la pantalla.
• Nos reservamos el derecho de actualizar inventarios, precios y promociones sin previo aviso.
• El usuario se compromete a no realizar actividades que vulneren la seguridad de la plataforma ni a utilizarla con fines ilícitos.

4. Registro y cuentas de cliente

Para gestionar pedidos o acceder a servicios exclusivos el usuario debe crear una cuenta con información veraz. Es responsabilidad del titular mantener la confidencialidad de sus credenciales. Boutique Bazar Steffy puede suspender una cuenta cuando detecte uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

5. Precios, pagos y comprobantes

Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/). El total del pedido se calcula en el checkout considerando promociones, gastos de envío y medios de pago habilitados. Emitimos boletas o facturas electrónicas conforme a la normativa tributaria vigente. Cualquier observación sobre cobros debe comunicarse en un plazo máximo de 48 horas al correo indicado líneas arriba.

6. Envíos y entregas

Realizamos entregas en Iquitos mediante operadores logísticos aliados. Los plazos de entrega se informan durante la coordinación y pueden variar por factores externos (clima, disponibilidad de transporte, restricciones sanitarias). El cliente debe proporcionar una dirección exacta y un contacto activo para facilitar la entrega.

7. Cambios y devoluciones

Contamos con una Política de cambios y/o devoluciones alineada a la normativa peruana de protección al consumidor. Revísala para conocer plazos, condiciones y procedimientos antes de solicitar cualquier atención post-venta.

8. Protección de datos personales

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.° 29733. Utilizamos la información únicamente para gestionar pedidos, comunicaciones comerciales autorizadas y requerimientos legales. Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos escribiendo a steffyboutique@andrytechnology.com.

9. Propiedad intelectual

El contenido publicado en la web (textos,logotipos, diseños y software) es propiedad de Boutique Bazar Steffy o se utiliza con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

10. Libro de Reclamaciones y atención al cliente

Ponemos a disposición el Libro de Reclamaciones virtual en cumplimiento de la normativa de INDECOPI. También atendemos consultas por WhatsApp o correo electrónico en horario de lunes a sábado, de 09:00 a 21:00 hrs.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales de Iquitos, sin perjuicio de los mecanismos administrativos ante INDECOPI que correspondan.